Versandbedingungen

Versandinformationen

Wir freuen uns, Ihnen einen zuverlässigen und schnellen Versandservice anbieten zu können. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung.

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.

2. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Länder.

Sollte eine Lieferung in Ihr Land nicht möglich sein, werden Sie während des Bestellvorgangs entsprechend informiert.

3. Lieferzeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 2–5 Werktage

• Europäische Union: 5–10 Werktage

• Internationale Sendungen: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, hoher Nachfrage, Zollabfertigungen oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern können.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie DHL, Deutsche Post, Hermes oder vergleichbare Logistikunternehmen.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern für die gewählte Versandart verfügbar.

Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

6. Lieferung an Packstationen

Lieferungen an DHL-Packstationen sind möglich, sofern dies durch den jeweiligen Versanddienstleister unterstützt wird.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Angaben korrekt eingegeben werden.

7. Internationale Bestellungen

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.

Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und sind vom Empfänger selbst zu tragen.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, fehlender Annahme oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

9. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

E-Mail: asemkhasem@gmail.com

Fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung bei, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.

Kontakt

Asem
Ulmenweg 8
51503 Rösrath
Deutschland

E-Mail: asemkhasem@gmail.com
Telefon: +49 174 9727620